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bmw266.com:概念才是冠军企业经营的核心

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本文是我写一篇企业管理论文的一部分


摘要:本文通过对冠军企业的分析,找到了它们经营发展中存在的共性——概念,并对此共性的定义、构成、模型、应用及生命周期进行研究,得出概念才是冠军企业经营核心的结论。文中构建的概念蛋模型,可以用来解决普通企业如何发展成为冠军企业并保持持续发展的问题,在未来的企业管理中有着广阔的应用空间。 关键词:概念,概念蛋模型,生命周期 一、研究背景与思路 1.1 选题的背景与研究目的 互联网时代,部分平台会把商家分为三大类:头部商家、腹部商家和足部商家,给予不同的资源位置支持。同样的,企业也可以分为三大类:头部企业、腹部企业和足部企业。比如2017年净利润排在全球前三名的苹果公司、中国工商银行和中国建设银行就可以称之为头部企业,苹果2017年净利润为456.87亿美元,中国工商银行2017年净利润为418.84亿美元,中国建设银行2017年净利润为348.41亿美元

(数据出自《财富》)[ 数据出自《财富》杂志],

这样的企业,就像行业中的冠军,我称之为“冠军企业”。 但是并不是所有的企业都能成为冠军企业,为什么有的企业——譬如苹果——就能成为冠军企业,而有的就不能?为什么有的企业曾经成为冠军企业,而后却没有维持住冠军的地位反而逐渐走向衰落?怎么做才能够使企业在行业竞争中胜出,成为冠军企业并且保持住地位呢?这个问题在现有的管理学中无法找到答案,我称它为“管理学黑洞”。 为解决这一问题,我对一些冠军企业进行了相关研究与分析,发现冠军企业的经营是具有一些共同特点的。例如,IBM抓住了个人电脑的概念,微软抓住了系统软件的概念,苹果抓住了智能手机的概念,亚马逊抓住了电子商务的概念,Facebook抓住了社交网络的概念,沃尔玛抓住了大型商场的概念等等。企业的本质是将有价值的服务卖给有需求的客户,

其中有三个关键词:价值、服务、需求。服务是核心,因此,可以构建出冠军企业经营的概念图是:需求→服务→价值→创新→概念。 可见冠军企业经营的共同特点是拥有某个概念,这一概念可能是原来就有的,也有可能是企业创造的,那么,概念究竟是什么?概念是一种抽象的、普遍的想法,它具有趋势性、新颖性和潮流性三个基本特征,在上述案例中的概念都是在那之前没有出现过的,并且在被企业抓住并应用后,在一段时间内引领了趋势,形成了一种潮流。 是否有了概念就能成为冠军企业?显然不是。当前企业对于概念的研究还不够深刻,概念有属性和形式之分,有内涵和外延之分,有包含和并列之分,对概念边界的模糊认知,时常让企业经营陷入兴衰交替的死亡循环中。因此,本次课题研究将试图找到并构建一个冠军企业的概念蛋模型,并对概念的定义、构成、特征、模型、应用和生命周期进行详细阐述,以证明概念才是冠军企业经营的核心。

 1.2 选题的研究意义 

  1. 对概念的研究能够找到使一家企业发展成为冠军企业的核心原因,包括其存在几个要素,并分别从哪些方面影响了企业的经营、发展和飞跃。 企业作为以盈利为目的的组织,本质上是将有价值的服务卖给有需求的客户,因此,一般来说,一家企业能否做大会受到很多因素的影响,比如企业所处的外部环境、行业环境、市场趋势、企业文化的传播,包括人才储备情况,以及是否有持续不断的创新改进等等。通过对本课题的研究,能够找到冠军企业经营的核心——概念,并构建概念蛋模型,此模型在企业管理中的应用有助于企业经营,提高企业的盈利水平。

  2.  对本课题的研究,能够帮助企业在新的领域内“超车”。 在同一个行业领域内经营的实力接近的公司,不可避免地存在竞争关系。它们就好比在高速公路的同一个车道中行驶的两辆车,后面的那辆车想要超车,如果一直行驶在同一个车道中,它永远不可能超过去,即便跟得再紧都没用;要想超车,只能采取换道的方式,也就是挖掘一个全新的概念,在新的领域中实现超车。 这就像红海市场与蓝海市场一样,红海代表着现如今存在的所有产业,也是我们已知的市场空间,而蓝海则代表当今还不存在的产业,就是未知的市场空间,如果两家公司的实力旗鼓相当,处在一个领域当中只能通过无尽的厮杀分出胜负,但最终结果却未必是企业想要的,因此企业想要找到新的机遇,需要的是新颖性,而新颖性正是概念的特征。

  3. 有些企业曾经成为过冠军企业,但是没能够持久,反而走向衰落。对概念的研究和模型构建,能够找到他们无法持续的原因,解决冠军企业无法持续的问题。 从美国的《财富》杂志上提供的数据可以看到,在美国,一般中小企业的平均寿命不超过7年,而跨国公司的平均寿命也才10-12年,大型企业的平均寿命可达40年之久;中国的情况略微严峻一些,中小企业的平均寿命仅2.5年,大企业的平均寿命约7-9年;在日本,大型企业平均寿命大约有58年。 而平均寿命不长的原因多集中在外部环境没有选对,行业竞争压力大,以及难以跨越成长瓶颈实现可持续发展等方面。历数全球大小企业的发展史,有众多的企业在距离优秀企业或巨头企业一步之遥的时候阵亡,比如中国最早最大的游戏平台——联众,他在最辉煌的时候被跨国巨头收购,随后由于种种问题渐渐没落,根源就在于其产品不能跟随用户需求及时改变与调整,隐藏在用户被其他竞争对手分流表象下的,是其产品创新能力的缺乏。 概念具备的“趋势性”“潮流性”的特征,能够帮助企业找到一条创新之路,当企业遇到成长瓶颈时,对概念蛋模型进行合理的应用,不断创造出更多的“新”,能够创造出更多的价值,从而跨越囿限,突破瓶颈,延长企业寿命。

  4.  以上三方面都是概念在企业管理方面应用的意义,但概念的应用并不局限于此,不光是对企业管理,甚至对于整个社会时代的发展都能够起到指引作用。 二、构成研究基础的概念框架 本部分将从概念的定义、构成、特征、模型构建、发挥以及生命周期的角度出发,对概念进行详细阐述。 2.1 概念的定义 在经典理论中,概念是一种反映事物本质的思维形式。事物的本质是什么?通过什么可以反映出来?人们可以从同一类事物的多个属性当中,概括出一类独属于它们的属性,再用词语或者短句表达出来,就是概念。而这个对于独特属性的概括过程,是建立在感性认识的基础上。 概念应是抽象的、普遍的,它活跃在人类的大脑中,所反映的是事物的本质所具有的共同特点。因此,概念有其内涵,也有其外延,并且会随着世界的主观、客观的发展、变化而变化。 2.1.1 发展历程 最初在古希腊和罗马,概念被定义为将事物抽象和区别后,所获得的定义。随后到了中世纪,概念被定义为“事物的一切”(Universalia post res),以此来说明一个概念能够包含它所定义的一切事物的特性。后来笛卡尔和莱布尼茨对概念的特征做出了说明,他们认为概念的特征是它的清晰度和分明度。而康德为概念与见解的区分做出了贡献(资料参考维基百科)[ 关于概念在历史上的定义参考维基百科:http://www.4466799.com/zh.wikipedia.org/wiki/%E6%A6%82%E5%BF%B5]。 2.1.2 哲学上的争议 目前对概念的定义或其他属性上,能够为人所公认的是,概念概括了事物的某种共同特性,但除此之外,概念是否还有其他抽象的、思想上的实体,例如思维、认知等,在这方面是存在争议的。 2.2 概念的构成

    2.2.1 概念的简单构成——内涵与外延 在传统的逻辑中认为,概念的内涵是它的含义,也就是说是我们概括出来的事物的共同属性,例如,“人类”的内涵就是“一种高级动物”;而概念的外延,是指我们所概括出来事物的共同属性所属的类别,例如,“兔子”的外延就是从过去到现在乃至未来,一切兔子所组成的那个类别。 《波尔——罗亚尔逻辑》是第一次提出了内涵和外延的区别的著作,后来的逻辑学家对这种区别的合理性虽然抱有不同意见,但这两个术语一直用到了今天。因此,在本次课题研究中,我们姑且认为概念的构成就是简单的内涵和外延。

  5.  2.2 内涵与外延的“对立与统一” 内涵与外延的关系可以说既对立,又统一。在某些情况下,内涵越深,外延就越窄,这体现出的是内涵与外延的对立性;而在另外一些情况下,可能内涵越深,外延就越宽,这体现出的就是内涵与外延的统一性。 举个例子:以“人类”和“动物”两个概念为例,“人类”的外延比“动物”的外延窄,因为人类可以说成是一种高等动物,但并不是所有的动物都能称为人类;而“人类”的内涵是比“动物”的内涵深的,也就是说,人类的可概括的共同特性中包括动物,但是动物的可概括的共同特性中并不包括人。这一点可以诠释内涵与外延的对立性。类似地,“人类”与“生物”这两个概念之间的关系,则可以诠释内涵与外延的统一性。


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中国弘历集团总经理兼首席分析师,2018年中国经济新动能杰出人物,模型理论创始人,博鳌金融论坛发起人,《模型理论》系列书籍作者。

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